O trabalho “Teleatendimento como ferramenta para redução de filas especializadas” foi apresentado pela médica Liana Farias Leiria, da Regulação do município, e ficou entre os 22 trabalhos selecionados para a mostra nacional, que ocorrerá em julho, em Porto Alegre, RS.
A apresentação falou sobre o uso do teleatendimento de forma associada a protocolos de fluxo de acesso na especialidade de proctologia, contribuindo para a oferta de consultas em tempo oportuno. O projeto foi idealizado pelos médicos da Atenção Primária, Jackson Danrlei Balbinot e Felipe Graff, preceptores do Programa de Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, que, juntamente com os demais preceptores, supervisionaram os médicos residentes durante os teleatendimentos.
A experiência reforça a importância da organização do acesso e da estratificação de risco para qualificar a oferta dos serviços especializados.
O secretário de Saúde, Rogério Luiz da Silva esteve presente na premiação, destacando o trabalho da equipe. “O congresso fortalece o desenvolvimento das políticas públicas municipais, através da troca de experiências entre os municípios”, reafirma.