Os trabalhos “Teleinterconsulta associada à ferramenta digital: organização do acesso ambulatorial especializado” e “Teleatendimento como ferramenta de organização de fila especializada” foram apresentados pela médica Liana Farias Leiria. As experiências demonstram como o uso de protocolos clínicos associados a ferramentas digitais tem contribuído para qualificar a demanda e organizar as filas de espera nas especialidades de dermatologia e proctologia, garantindo acesso mais oportuno aos usuários.
Outro destaque foi o trabalho “Cuidado fisioterapêutico no SUS: gestão estratégica, impacto e eficiência assistencial”, apresentado pela fisioterapeuta Geli Cristina Berton Kostrowski, que aborda a reorganização do acesso à fisioterapia a partir da qualificação dos fluxos assistenciais e da governança técnica, com foco na melhoria da gestão e eficiência do cuidado.
As experiências apresentadas reforçam a importância da organização do acesso e da estratificação de risco para qualificar a oferta dos serviços especializados. Como destacado na apresentação, “quando organizamos um fluxo assistencial não estamos apenas reduzindo filas, mas garantindo que o cuidado aconteça no lugar certo, no tempo certo, com o custo certo e para quem mais precisa”.
Para o secretário de Saúde, Rogério Luiz da Silva, a participação no congresso fortalece o desenvolvimento das políticas públicas municipais. “A participação de Jaraguá do Sul no congresso possibilita a troca de experiências com outros municípios e amplia nossa rede de contatos, permitindo que novas ideias possam ser estudadas e implantadas no nosso município, sempre em busca de qualificar a gestão em saúde”, destaca.